Матрешка

Матрешка - цифровой помощник, точка доступа к информации и сервисам компании.

     Она служит единым окном для пользователей к информации и сервисам организации, экономит время специалистов HR, IT и других служб, позволяя им сфокусироваться на основной деятельности, показывает возможные точки оптимизации бизнес-процессов организации.

     Пользователи отправляют вопросы чат-боту для поиска необходимой информации, нейросеть анализирует вопросы, чтобы понять их смысл и показывает пользователям наиболее подходящие ответы из баз знаний, а также рекомендует ознакомиться со связанными статьями. Эксперт анализирует вопросы пользователей и ответы нейросети и корректирует базу знаний: добавляет альтернативные и связанные вопросы, корректирует формулировки вопросов, настраивает параметры соцсети.

     Матрешка может быть интегрирована с другими сервисами организации и помимо представления «статичной» информации из баз знаний, может служить единой точкой доступа пользователей к этим сервисам.

     Нейросеть предобучена и понимает смысл вопросов пользователя. Она поддерживает около 100 различных языков общения. Есть возможность добавить поддержку small talk и подключения формирования ответов с применением генеративных алгоритмов LLM.

     Сервис может быть размещен на серверах Заказчика. В этом случае все данные находятся под полным контролем Заказчика. У Заказчика могут быть как сервера в облаке, так и в локальной инфраструктуре.

     Вариант размещения в виде облачного сервиса подходит для небольших компаний и для быстрого старта использования цифрового помощника.


Если у вас есть вопросы, отправьте заявку - мы с вами свяжемся и проконсультируем.